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Les avis de nos clients sont précieux, ils nous permettent de nous améliorer chaque jour.
Afin de garantir notre impartialité, nous utilisons plusieurs prestataires indépendants pour récolter des avis vérifiés de nos clients.
Avis client Karate-gi sur Trustpilot
Pour les avis sur nos services en général. En général, vous recevez une invitation via Trustpilot à donner votre avis sur nos services quelques jours après la réception de votre commande. Merci d’avance pour votre aide.
https://fr.trustpilot.com/review/karate-gi.fr
Avis client Karate-gi sur Google Reviews
L’incontournable ! Nous récoltons les avis google. Ce sont également des avis “boutique” où nos clients donnent leur avis sur nos services en général. Vous recevez des demandes d’avis en général après réception de vos colis.
Karate-Gi
La passion des arts martiaux - Nos avis clients
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Facile a joindre, accueil sympathique et chaleureux de la patience et des conseils précieux, un service très appréciable (envoie de deux tailles pour bien choisir la plus adaptée). Et une réception dans le délai annoncé de trois jours. … More
Sans oublier le produit qui est vraiment très très bien!!
Ce n’est pas un avis c’est un témoignage 🙂 -
Protège tibia commandé ; malheureusement la couleur demandée n'était plus disponible (problème d'affichage de stock, ça arrive). Je suis passé sur autre chose, mais en ayant les personnes au téléphone, ça passe beaucoup mieux. … More Et surtout, suite à un défaut sur le produit, ils se sont mis en 4 pour faire le nécessaire avec le fournisseur et m'obtenir un remplacement ; très honnête de leur part. Merci encore !
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Très bien service client au top article bien reçu ( au bout de 1 mois mais normal car j’ai choisi un broderie qui donne un délai supplémentaire). Merci !
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Je suis toujours satisfait de votre boutique en ligne, et surtout de votre gentillesse et même de vos conseils.pour ma part je n ai pas eu ce problème de téléphone.pour cette année ma fille fini 3ème, elle perd son titre mais reste sur … More le podium sur 98 compétitrisses ..et avec un beau kimono hirota que vous m avez conseillé qu il était très bien et c est bien le cas ..encore merci pour tout
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Bonjour,
Je pense que tous ces avis positifs ne sont pas à 100% vrai .
Kimono commandé il y a 3 semaines avec paiement supplement livraison rapide et toujours rien à ce jour.le kimono était précisé en stock et à été commandé 15 jours avant … More dans le but de l avoir pour la coupe de France Benjamin à Valence.
Tous les adhérents de mon club ont eu la même expérience et parfois ils ont reçu leur matériel alors qu ils avaient même oublié qu il l avait commandé environ deux mois plus tard.
Heureusement en plus que l on rencontre les dirigeants sur les compétitions comme cela a été le cas pour moi pour leur mettre un peu la pression en directe car je n ose même pas imaginer le délai sans cela.
Donc pour notre part fini les commandes sur ce site. -
Commandé en urgence ceinture noire personnalisée, l équipe de Karaté -Gi a été vraiment au top, super conseils, commande reçue à temps, et mon fils est ravi de sa ceinture, alors un grand merci à Karaté -Gi.
Vous pouvez commander sans problème, … More entreprise sérieuse. -
Avis mitigé:
- délai très long: commande 28/06, livraison 20/08, délai initial 5 semaines
- ceinture correspondant aux critères -
La gamme de produits s’est étoffée pour proposer des articles pour de nombreux art-martiaux. Le choix de marques et de gammes permet de trouver ce que l’on cherche.
Service client réactif pour répondre aux questions et proposer un produit … More adapté. -
Bon je donne 4 étoile pour la gestion du s.a.v. qui est toujours joignable et professionnel.. le produit commandé est conforme.. c'est juste la livraison qui font défaut.. une rupture de stock il on trouvé une solution chapeau malgré … More la concurrence du garnd Amaz.... ) faut soutenir les petits sites marchands. Je précise que se problème n'ai pas nouveau on le retrouve sur plusieurs àvis mais je recommanderais à voir à l'avenir..
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Super! De bons conseils et toujours au top
Mon Gi est on ne peut mieux. La ceinture noire, tant convoitée, est magnifique
Je recommande vivement et chaudement karate-gi
Merci Monsieur Bandelier pour votre professionnalisme et votre accompagnement … More pour un karatéka ayant repris il y a maintenant 3 ans -
Colis urgent que j’ai récupéré grâce a la gentillesse et disponibilité du centre de Rixheim et du chauffeur qui m’a rejoins !
Personnel GLS très aimable !
Avis client Karate-gi sur Customer Reviews
Pour les demandes d’avis sur les produits que vous recevez et aussi sur nos services. En général vous recevez une invitation à nous noter au moment où vous recevez votre commande. Dès que vous aurez laissé votre avis, nous vous enverrons automatiquement un cadeau par email (même si votre avis ne nous est pas favorable, bien sûr)
Le judogi sur la photo ne correspond pas à celui reçu
Trop petite en largeur.
C’est mon troisième achat sur ce site. Il n’y avait jamais de problème auparavant. Par contre ce fois-ci, j’ai demandé une broderie sur la ceinture de ma fille et ça pris plus d’un mois au lieu de 14 jours promis de début. En plus les lettres brodées sont très petites. Pour comparer, sur la photo a gauche ceinture karate-gi, a droite ceinture brodée ailleurs. J’ai regrets mes 48 EUR dépensé pour cette broderie.
C’est pour ça deux étoiles.
Donc, pas de soucis avec les produits, mais la broderie à éviter!
Les drapeaux par eux même sont très bien, je pourrais mettre 5 étoiles. Mais si j’ai mis 2 étoiles, c’est qu’ à base, j’avais commander d’autres drapeaux d’arbitrage de marque Arawaza. Commande faite le 14/03/23 avec une garantie de livraison sous 10 jours, mais ca n’a pas été le cas. Malgré plusieurs relances, il m’a été proposé après une longue attente, de me fournir des drapeaux Noris, du coup de meilleurs qualité, avec une remise de 10% sur le montant de la facture que j’avais déjà payé. Bref, en ce qui concerne le geste commercial, et la prise en compte de mes revendications, ils ont été au top. Le seul problème a été le délais de livraison qui a tardé, je les ai reçus le 27 avril, 43 jours après ma commande, Je pense qu’ils aurai dû être plus réactif. C’est dommage sinon pour le reste pas de problème.
Plusieurs mois de délais avec un envoi du reste de la commande bloqué plusieurs semaines car cette ceinture n’était pas disponible.
Bonjour
Navrés pour le délai d’attente mais lorsque nos fournisseurs sont en rupture de stock, nous ne pouvons rien faire que de vous informer.
Malgré les retards, nous avons quand même pu honoré votre commande.
En espérant que vous êtes satisfait des produits reçus.
Cordialement
Rinah